Retours & Échanges

Chez Mezamé, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.